Klantenservice

Verzenden & Retour

Wat is jullie levertijd? Mijn pakket is er nog niet, wat nu? Ik heb een foutieve bedrukking ontvangen, wat nu? Bieden jullie white-label verzending? Kan ik mijn bestelling afhalen?  Kan ik de levertijd versnellen na mijn bestelling in productie is genomen? Op welke dagen worden pakketten geleverd?

Bestanden

Welk bestandstypen kan ik uploaden? Wat als mijn bestanden toch niet scherp blijken te zijn? Hoe weet ik of mijn bestanden geschikt zijn om te laten bedrukken? Kan ik de achtergrond van een afbeelding verwijderen? Redenen voor weigeren van ontwerpen

Ontwerptool

Welke bestanden kan ik uploaden in de ontwerptool? Plaats geen design op een ritssluiting, opening of naad

Betalen & Facturen

Hoe lang duurt het bij een terugstorting voordat mijn geld op mijn rekening staat? Hoe ontvang ik mijn terugbetaling? Is het mogelijk om op factuur te betalen? Hoe en wanneer ontvang ik mijn factuur?

Bestellen

Kan ik een proefbestelling of proefdruk ontvangen? Kan ik een shirt komen passen of een pasmodel bestellen? Onbedrukt textiel bestellen Kan ik 1 T-shirt laten bedrukken? Verschillende namen & nummers toevoegen Kan ik iets toevoegen of veranderen na het bestellen? Producten opnieuw bestellen Waar worden de producten bedrukt?

Bedrukking & Producten

Waar worden de producten bedrukt? Welke druktechnieken gebruiken jullie?